Terma dan Syarat Penggunaan Platform yes82

Selamat datang ke yes82. Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform yes82 — sama ada melalui laman web rasmi di yes82.fun atau aplikasi mudah alih berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar dan garis panduan yang diperbuat dari semasa ke semasa oleh yes82.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan yes82 sebagai pengendali platform ("yes82", "kami", "platform"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform yes82.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform yes82, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti perjudian dalam talian
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan yes82 sebelum ini
• Mendaftar akaun atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan baki dan bonus yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. yes82 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang diberikan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku dalam akaun yes82 anda. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam atau dikongsi
• Memaklumkan yes82 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

yes82 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain. Sekiranya ada pihak yang mendakwa sebagai yes82 dan meminta kata laluan anda, sila jangan berikan dan laporkan segera kepada pasukan sokongan kami.

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat profil akaun yes82 anda sentiasa dikemaskini. Sebarang perubahan pada alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat peribadi lain perlu dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan yes82.

yes82 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan di platform yes82 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Deposit

• Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih
• Deposit umumnya diproses secara serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung pada kaedah pembayaran
• Semua deposit mesti dibuat melalui kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• yes82 berhak menolak atau menahan deposit yang disyaki melibatkan aktiviti haram atau penipuan

Pengeluaran

• Permohonan pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wallet yang telah disahkan atas nama ahli
• Had pengeluaran minimum dan maksimum harian ditetapkan mengikut peringkat akaun
• yes82 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran besar
• Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih

yes82 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran, termasuk:

• Keperluan pertaruhan (rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus dibenarkan
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dan akan tamat secara automatik selepas tarikh luput
• Permainan layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan pada permainan atau kategori permainan tertentu sahaja
• Had pengeluaran bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum kemenangan yang boleh dikeluarkan

yes82 berhak membatalkan mana-mana bonus dan menolak permohonan pengeluaran berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi keperluan rollover, atau sebarang usaha untuk mengeksploitasi sistem bonus platform.

Semua permainan yang disediakan di platform yes82 — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan taruhan sukan — mempunyai peraturan masing-masing yang mesti dipatuhi oleh setiap ahli. Peraturan am yang terpakai merentas semua kategori permainan di yes82 adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah selesai dan tidak boleh dipertikaikan tanpa sebab teknikal yang kukuh
• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan, yes82 akan menyiasat dan membuat keputusan berdasarkan data pelayan yang direkodkan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan
• yes82 berhak menggantung atau menarik balik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui adalah sah dan mengikat

Bagi taruhan sukan pula, semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yes82 yang berasingan, termasuk peraturan berkaitan void bet, pembatalan perlawanan dan penyelesaian pertaruhan dalam keadaan luar biasa.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform yes82 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal serta penyitaan semua baki dan kemenangan:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang memanipulasi permainan
• Kolusi atau kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Penipuan identiti atau pendaftaran akaun menggunakan maklumat palsu
• Pemilikan dan penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform
• Cubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan infrastruktur yes82
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik
• Sebarang bentuk penipuan dalam aktiviti pertaruhan atau permainan

yes82 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Pengumpulan, penggunaan dan pemprosesan data peribadi anda oleh yes82 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh disemak di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, yes82 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran anda)

yes82 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

yes82 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat ini
• Pengesahan aktiviti penipuan atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia
• Pemilikan berbilang akaun

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan yes82. Dalam kes penutupan akaun oleh ahli, sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan siasatan yang diperlukan selesai.

Pengecualian Diri

yes82 menyediakan pilihan pengecualian diri untuk ahli yang ingin memberhentikan penggunaan platform buat sementara waktu atau secara kekal. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengaktifkan pilihan pengecualian diri anda.

Platform yes82 disediakan "sebagaimana adanya" dan yes82 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

yes82 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau faktor luar kawalan kami
• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dikaitkan dengan penggunaan yes82
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform

Liabiliti keseluruhan yes82 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

yes82 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan mengakui tanggungjawab kami dalam mempromosikan persekitaran permainan yang selamat dan sihat. Platform yes82 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam satu sesi
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu
• Rehat Bermain: Ambil rehat sementara daripada platform untuk tempoh 24 jam, seminggu atau sebulan
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform secara kekal

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

yes82 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali bagi pindaan yang bersifat material dan ketara yang akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila terakhir kali terma ini dikemas kini.

Penggunaan berterusan platform yes82 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Hubungi Pasukan yes82

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform yes82 secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform yes82
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda pada setiap masa.